Brauchst du Hilfe bei deiner Bestellung?

Fotos ansehen & Zugang
⌄ Meine Fotos sind noch nicht online bzw. funktioniert der QR-Code nicht.

---> Bitte schreibe mir eine Whatsapp Nachricht unter 0699/17100565.

⌄Kann ich 2 Kinder in einem Paket kombinieren?

---> Nein, du musst für jedes Kind ein eigenes Paket auswählen.

⌄Kann ich die Fotos aller Geschwisterkinder gleichzeitig im Onlineshop sehen?

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Bestellen & bezahlen

⌄ Kann ich einzelne Bilder kaufen?

 

 

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⌄ Kann ich später noch nachbestellen?

​Ja, die Fotos bleiben 1 Monat in der Online-Galerie gespeichert, du kannst jederzeit eine zweite Bestellung aufgeben.

⌄ Muss ich bei den Stickern auf etwas achten?

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Digitale Bilder
⌄ Wo finde ich meinen Download?

Du bekommst nach dem Zahlungseingang auf meinem Konto eine separate E-Mail mit einem Link zugeschickt, dort kannst du deine Fotos herunterladen.

⌄ Wie lange kann ich die Bilder herunterladen?

Solange die Fotos in der Online-Galerie gespeichert sind - also 1 Monat. Ein paar Tage bevor die Fotos gelöscht werden, bekommst du eine Erinnerungsmail.

Lieferung
⌄ Wann bekomme ich meine Bestellung?

Die Fotos werden von mir freigegeben, sobald das Geld auf meinem Konto verbucht ist. Danach wandert die Freigabe an das Labor in Deutschland weiter, wo alles gedruckt, verpackt und zu dir geschickt wird. Das nimmt natürlich ein paar Tage in Anspruch, sollte deine Bestellung innerhalb 16 Tagen nicht bei dir sein, bitte um einen Anruf oder eine Whatsapp Nachricht, dann kann ich im System nach dem aktuellen Status nachsehen.

⌄ Wohin werden die Fotos geliefert?

Die gedruckten Pakete kommen direkt per Post zu dir nach Hause.